Leistungen

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Training

Kommunikative Kompetenzen entscheiden im heutigen vernetzten Arbeitsumfeld über wirtschaftlichen Erfolg oder Misserfolg. Diese Kompetenzen können Sie und Ihre Mitarbeiter erlernen und vertiefen, um dadurch dauerhaft Ihren Unternehmenserfolg zu sichern.

In einem hochdynamischen Umfeld hat Wissen eine geringe Halbwertszeit. Kompetenzen dagegen sichern die Fähigkeit, auf unterschiedliche Situationen adäquat reagieren zu können. Um in einer sich ständig weiterentwickelnden Geschäftswelt handlungsfähig zu bleiben und dauerhaft unternehmerischen Erfolg sicherzustellen, ist der kontinuierliche Erwerb neuer Kompetenzen unerlässlich. Kommunikative Kompetenzen bilden hierbei eine Basisvoraussetzung für Erfolg. Gelungene Kommunikation schafft Klarheit und fördert die Effektivität. Probleme werden frühzeitig erkannt, drohende Konfrontationen können in wertsteigernde Kooperationen verwandelt werden, und eine offene und dynamische Lernkultur wird ebenso gefördert wie Wertschätzung und Anerkennung der Mitarbeiter.

Seminarangebot

Damit Sie dies erreichen, biete ich Ihnen In-House Seminare zu folgenden Themen an:
 
Selbstmanagement - Konflikte im Arbeitsalltag konstruktiv und effizient bewältigen
 
Einführung in die Mediation – Professionelle Konfliktlösungsmethoden kennen und einsetzen
 
Beschwerdemanagement - Umgang mit verärgerten Kunden
 
Verhandeln nach dem Harvard-Konzept – Ziele erreichen und Geschäftsbeziehungen verbessern
 
Moderation und Management von Gruppen – Gruppendynamiken erkennen und steuern
 
Der Zeitumfang der Seminare ist variabel und wird auf Sie und Ihr Unternehmen zugeschnitten. Gerne konzipiere ich Ihnen auch weitere Seminarangebote für Ihre speziellen unternehmerischen Anforderungen.

 

Ihr Nutzen

Kommunikationstraining erleichtert effektive Zusammenarbeit. Neue, praxisrelevante Kompetenzen für den Umgang mit Kollegen, Verhandlungs- und Konfliktpartnern sowie Kunden werden erlernt und somit die Voraussetzung für die Erreichung auch ambitionierter Unternehmensziele geschaffen.